農業用品から土木、工事現場用品、生活用品まで幅広く取扱
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農業用品、ガーデン用品からカー用品、家庭用品などお客様のニーズに合わせた商品を多数取り揃えております。不明な点などがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい 
お問い合わせ Tel:0978-44-2266  Mail:info@yamakuraya.com




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 ご注文について
・インターネットを使わないで注文できますか?
・電話による注文はできますか?
・注文したが連絡がない?

 ご注文について
Q. インターネットを使わないで注文できますか?

FAXにてご注文をお受けする事ができます。
当店より「ご注文用紙」をFAXさせて頂きますので、必要事項をご記入のうえ当店まで送信をお願い致します。
また、FAX注文の場合は、支払方法として「銀行振込」「郵貯振替」「代金引換」のみとなります。
※商品によっては、「代金引換」がご利用出来ない事がございます。
   
Q. 電話による注文はできますか?

聞き間違い等によるトラブルを避ける為、基本的にはお電話でのご注文はお受けしておりません。
※FAXが無い場合等は、一度お問い合わせ下さい。
   
Q. 注文後メールが届かない?

ご注文完了後、当店からの「注文確認メール」や「注文承諾メール」が届かない場合はお申し込みいただいた
メールアドレスの入力に誤りがある可能性がございます。
その際はお電話、またはメールにてご連絡下さい。
※迷惑メール対応(ドメイン指定等)をされてる方
 特定のドメイン(メール)しか受信しないように設定してる場合や、迷惑メール指定を行っている場合で
 当店からのメールが届かない場合または「迷惑メールフォルダー」に格納されている場合がございます。
 当店からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。
 また、まれに普段ご使用いただかないメールアドレスでご注文を完了されているお客様がいらっしゃいます。
 (@yamakuraya.com等)今一度、ご注文内容のご確認をお願い致します。


 ◎銀行振込(大分県みらい信用金庫)
 ◎ゆうちょ(前払い)
 ◎商品代引(手数料が掛かります。)
 ◎クレジット決済
 よりお選びいただけます。

クレジットカード
 VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
 (クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。)



商品代引
 商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
 お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
 ※代引手数料はお買い上げ金額により異なります。

お支払期限について
 ご注文後1週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合が
 ございます。




 ◎宅配便
  時間指定:
  【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】
       【18〜20時】【20〜21時】
 ◎送料

 (メーカー直送品につきましては運送会社の指定は出来ません)
 送料につきましては、カート内で表示されません。
 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたします
 ので、必ずご確認ください。


 ◎お引き渡し時期について
 決済完了後、商品に欠品がなければ4〜6営業日で出荷いたします。
 商品代引きの場合はご注文確定後、商品に欠品がなければ4〜6営業日で出荷いたします。
 ◎海外へのお届けについて
 海外発送には対応しておりません。

●お届けした商品が損傷、品違い等の交換、返金の場合は商品到着後5日以内にご連絡を頂けます様に
 お願い致します。

■ご注意
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
●お届け後日から5日以上経過した商品
●一度ご使用になられた商品
●開封後の商品
●お客様が汚損、破損された商品
●お客様のご都合による返品、交換
●商品ページの画像はイメージですので、現物と商品画像の相違による
 ことにより返品。

ご不明な点がございましたら下記よりお気軽にお問合せ下さい。

【お問い合わせフォーム】



商品(仕様・機能)に関するお問い合わせは、お電話またはメールにてご連絡をお願いします。
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お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や
警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡する
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